Ist ein Kurstermin ausgebucht, geht Interesse nicht verloren. Interessenten können sich auf die Warteliste setzen lassen — im Online-Shop über einen entsprechenden Button oder durch Sie als Administrator. So bleibt die Nachfrage im System, statt in externen Notizen oder vergessenen E-Mails unterzugehen.
Gerade bei beliebten Terminen oder begrenzten Kapazitäten ist die Warteliste ein wichtiges Instrument: Sie bündelt Nachfrage und ermöglicht schnelles Reagieren, wenn Plätze frei werden — etwa durch Stornierung oder erhöhte Kapazität.


 

Die Warteliste wird pro Kurstermin eingerichtet, im Tab „Warteliste“ der Terminbearbeitung. Dort legen Sie fest, ob sie aktiv ist und unter welchen Bedingungen — etwa maximale Anzahl Wartender oder Anmeldefrist. Die maximale Teilnehmerzahl am Termin steuert, wann ein Termin als ausgebucht gilt und die Warteliste angeboten wird.
In der Verwaltung sehen Sie alle Einträge: Name, E-Mail, Datum der Eintragung und gegebenenfalls Priorität. Sie können Einträge bearbeiten, entfernen und bei freien Plätzen gezielt nachrücken — etwa durch Einladung per E-Mail oder Umwandlung in eine Buchung.

 

Wird eine Buchung storniert oder steigt die Kapazität, entstehen freie Plätze. Das System kann Personen auf der Warteliste automatisch per E-Mail informieren — über die passende E-Mail-Vorlage aus der E-Mail-Verwaltung. Interessenten erfahren zeitnah, dass ein Platz frei geworden ist, und können buchen, bevor die Nachfrage verpufft.
Stornierungen können von Kundinnen und Kunden beantragt oder von Ihnen durchgeführt werden. Schafft eine Stornierung freie Kapazität, greift die Wartelisten-Logik — sofern die Benachrichtigung aktiv ist.




 

Nicht jeder freie Platz muss automatisch vergeben werden. Sie können gezielt einladen, Reihenfolge berücksichtigen oder mehrere Personen gleichzeitig informieren. Die Warteliste ist Werkzeug für Ihre Auslastungsstrategie — nicht nur technische Warteschlange, sondern kontrollierbare Nachfragesteuerung bei beliebten Terminen.