Der Warenkorb und der Buchungsprozess führen Endkunden Schritt für Schritt von der Kursauswahl zur Bestätigung. Kundinnen und Kunden buchen selbstständig — mit klaren, nachvollziehbaren Schritten statt undurchsichtiger Formulare oder Medienbrüchen. Was im Shop ausgewählt wurde, wird im Warenkorb zusammengefasst und im Buchungsprozess verbindlich abgeschlossen.
Damit wird aus der bloßen Information im Katalog eine verbindliche Anmeldung — der Übergang von Vermarktung zu Verwaltung, ohne dass Ihr Team jeden Schritt manuell begleiten muss.


 

Typischerweise durchlaufen Buchende mehrere Stationen: Auswahl des Kurses und Termins, Erfassung der Teilnehmerdaten, Angabe der Rechnungsadresse, Wahl der Zahlungsart und optional die Einlösung eines Gutscheins. Am Ende steht eine Buchungsbestätigung — und im System eine neue Buchung mit allen relevanten Daten für Verwaltung und Abrechnung.
Preise stammen aus der Terminplanung und fließen automatisch in Warenkorb, Rechnung und Zahlungsprozess ein. Änderungen an Preisen wirken nur auf neue Buchungen, bestehende behalten den zum Buchungszeitpunkt gültigen Betrag.
 

Nach Abschluss erhält die Buchung einen Status — etwa offen oder bestätigt — und löst Benachrichtigungen aus. Der Status steuert Folgeprozesse: Erinnerungen vor dem Termin, Materialversand, Teilnehmerlisten und spätere Zertifikate. In der Buchungsdetailansicht sehen Sie Buchungsnummer, Termin, Preis, Teilnehmer, Zahlungsart und -status sowie Storno-Anfragen auf einen Blick.
Bei Mehrfachbuchungen werden Teilnahmecodes erzeugt und versendet, bei ausgebuchten Terminen kann sich der Interessent auf die Warteliste setzen lassen. Der Buchungsprozess ist damit der Startpunkt für alles, was danach in Teilnehmerverwaltung und Durchführung folgt.

 

Klare Schritte, sichtbare Preise und eine Bestätigung am Ende schaffen Vertrauen. Buchende sehen, was sie gebucht haben, welche Zahlungsart gilt und wo sie Rechnung und Unterlagen später finden. Weniger Abbrüche, weniger Rückfragen — der Prozess führt durch, statt zu verwirren.